家用电器智能化是信息采集、信息交换和信息处理技术的综合运用。智能化技术的应用不仅可以使得家用电器的使用功能更加完善、操作更加便利，同时也能够显著提高家用电器的运行经济性，降低运行过程中的能源消耗，更是家用电器低碳化技术运用智能化措施的主要目标。

智能化的概念

国家质量监督检验检疫总局和国家标准化管理委员会批准发布的GB/T28219-2011《智能家用电器的智能化技术通则》将于 2012年9月1日正式实施。根据该标准的定义，智能家电是指采用一种或多种智能化技术，并具有一种或多种智能特性的家用和类似用途电器；智能化技术是人 工智能与控制相结合形成的交叉应用技术。模糊控制、神经网络控制和专家控制均为最常用的智能化技术。由此可见，该标准所称智能特性是指人工智能特性，即人 造系统所具有的类似人的智能行为，如自学习、自适应、自协调、自诊断、自推理、自组织、自校正等。值得注意的是，目前尚无同类国际标准及其他国家标准出 台，该标准在国内也属首次制定。

GB/T28219-2011以英文“intelligent”表示智能，而目前国内外智能家电多以“smart”代指智能。后者 与人工智能并无多少联系，使用性能的便利程度通常是衡量“smart”水平的主要尺度，而使用便利性主要利用自动控制措施来实现。当然，具备 “intelligent”功能对于提高“smart”水平具有重要意义，但是事实上具备“intelligent”功能的家用电器并不多，将 “smart”称为智能是业内长期形成的习惯。因此，多数家电企业将具有“smart”特征的产品称为智能家电。本文所指智能家电沿用目前市场上流行的名 称，指基于信息处理功能、具备使用便利性的家电产品，而不论其是否具备人工智能功能。

以冰箱、洗衣机、空调为代表的白色家电是主要的住宅耗能器具，合计能耗约占家庭电力总消费量的2/3，一直是家用电器节能技 术关注的焦点领域。从家电诞生起，智能化一直是家电技术发展的重要课题。早期的智能化是利用敏感元件实现基本的控制、调节功能，代替人手操作。在这个阶 段，节能不是智能化主要考虑的问题，操作便利性才是智能化的主要目标。随着微电子技术的发展，智能化演变为按既定程序实现更完善的控制和调节功能。尤其是 单片机在家电领域得到广泛应用后，家电自动及优化运行的能力不断提高。人们就将使这些产品具备更完善的自动控制功能的技术措施，通俗地称为“智能化”。在 此阶段，节能和运行经济性已成为控制和调节功能设计的考虑对象。进入21世纪，信息技术发展促进了控制系统的进一步完善。更完善的信息采集、信息交换、信 息处理能力，不仅使人工智能技术的应用条件逐渐成熟，更使得家电的功能不断完善。在无需依赖人工智能技术的支持下，家电的自主优化运行能力得到显著提高。

家用电器智能化的基础包括3个方面：信息采集，利用各种敏感器件和传感器获得环境和对象信息；信息交换，利用信息传输手段，使器具 内部或外部的相应部件、系统获得确定或调整运行状态所需的信息；信息处理，对输入的环境和对象信息、器具内部信息以及来自器具外部的控制指令和其他信息进 行处理，包括利用人工智能方法和其他技术方法，输出执行部件、系统控制、调节指令以及器具状态的描述信息等。GB/T28219-2011定义的人工智能 化技术，主要偏重于信息处理的人工智能技术，与本文的智能化概念相比范围较小。